顾问团队

周若洪

2021-09-24 才博

周若洪

l 才博(中国)客户管理机构首席咨询顾问
l 客户联络中心行业资深咨询专家
l 国家一级人力资源管理师
l 国家心理咨询师
l 中国家用电器商业协会专家委员会副会长
l 中国家电商业学院副院长

周老师具备18年客户服务管理及项目运作经验,曾任国内B2C排名前三的综合网上购物平台高管,平台经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,多年来致力打造行业线上线下融合发展的新局面。周老师曾带领团队在人工智能体系的规划和创新上卓有成效,如自主应用研发:云服务系统、智能质检系统、机器人项目、智能图鉴系统、语音系统、在线系统、自助系统、任务系统等。在管理实践中积累了丰富的互联网运营实战经验及管理实践,并在全面建设和发展有着丰富的经验和深刻的理解,形成了自己独特的管理视角和管理方法。

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